Уважаемые владельцы оборудования Dell, обращаем Ваше внимание на расширившуюся гарантийную поддержку Dell.          

Если у Вас возникла техническая проблема с оборудованием Dell по технической  поддержке*,  то   в течение  периода действия пакета Вам следует: 

1. Найти и записать Сервисный Код(Service Tag)  или Экспресс Сервис Код(Express Service Code)(См. инструкцию по нахождению этих  кодов в конце документа);
2. Определить уровень текущего пакета Фирменных услуг Dell(Carry In, NBD on Site,Basic NBD или ProSupport) на сайте  www.dell.ru/sysinfo;
3. Обратиться на сайте www.dell.ru/support  для самостоятельного получения помощи или позвонить в Центр технической поддержки Dell по телефону: 8-10-800-20971044***   или (499) 500-8393, если уровень пакета ProSupport; 8-10-800-21561044** или (499) 500-8391 при любом другом  уровне  пакета  технической    поддержки или в случае, когда Вы затрудняетесь с его определение; Ваши дальнейшие действия подскажут специалисты Центра технической поддержки Dell.

• * - Соответствующие Фирменные услуги Dell по технической поддержке, упомянутые в данном документе, обеспечиваются на территории России силами Авторизованных Поставщиков Услуг Dell, независимо от компании Dell.
• **- бесплатный звонок со стационарных телефонов по России, доступен с 10:00 до 18:00 по Московскому времни в рабоче дни.
• ***- бесплатный звонок со стационарных телефонов по России круглосуточно без выходных и праздничных дней (с 11:00 до 20:00 по Московскому времени в рабочие дни  на русском языке, в остальное время на английском языке.